企業與非營利機構如何共創永續價值？從捐款卡關到真正落地的關鍵

企業的 ESG 報告書裡,S 的那個部分通常最難寫。E 有碳排可以算,G 有治理制度可以列,到了 S,很多企業窗口最後只能放一張員工淨灘或捐贈物資的合照。這幾年「企業與非營利機構如何共創永續價值」變成很高頻率的關鍵字,幾乎每一場永續論壇都在講「要從捐款走向共創」。但一個容易被忽略的事實是:根據美國企業社會投資研究機構 CECP 在 2026 年的調查(由 Candid 整理發布),企業捐贈的中位數看起來在成長,但同一批受訪企業裡,有 52% 實際上在 2025 年減少了捐贈。數字好看,不代表大家真的在往前走。

企業捐贈的數字在成長,但掩蓋了另一半的真相

先把「成長」這件事看清楚。根據 CECP 的調查,受訪美國企業的社區投資中位數從 2024 年的 2,150 萬美元成長到 2025 年的 2,350 萬美元;但在同一組持續追蹤的企業樣本(matched set,也就是每年比對同一批企業,排除新加入或退出的樣本)裡,有 52% 的企業實際上減少了捐贈——換句話說,少數持續加碼的企業把整體平均值拉高,蓋住了多數企業正在收手的事實。這些企業捐贈佔稅前利潤的中位數,也只有 0.39%。

這個落差說明一件事:企業捐贈的總量或許還在成長,但多數企業實際上正在收手,只是被少數持續加碼的企業拉高了平均值。這也是為什麼「共創」這個詞這幾年被講得特別多——單純比誰捐得多,已經解釋不了太多事情,反而容易讓外界誤以為大家都在加碼投入。

從贊助走向共創,差別不在金額,在誰的使命排在前面

多數長期成功的企業與 NGO 合作,開場白往往不是「我們有多少預算」,而是「我們想解決的問題跟你們重疊在哪裡」。多多益善(Right Plus)在 2021 年的報導中整理過幾個台灣的案例,具體呈現了這種「先對準使命,再談合作」的模式:

• 台達電子文教基金會與國際氣候發展智庫(ICDI)合作,整合氣象局與建築中心的數據,建立建築微氣候資料庫,提供綠建築設計參考
• 台灣福興工業與 One-Forty 共同設計課程,協助廠內的菲律賓移工規劃歸國後的職涯
• 聯合利華與 Impact Hub Taipei 合作,發掘現代媽媽的真實需求,據此設計培力方案

這三個案例的共同點是:企業提供的不只是錢,還有自己原本就擁有的資源——氣象與建築數據、人力資源管理能力、市場洞察——NGO 則補上企業欠缺的在地理解與執行網絡。這種分工比單純開支票更難設計,也更難被複製,這正是「共創」跟「贊助」最大的差別。

為什麼雙方都有誠意,合作最後還是卡關?

如果你問過身邊做過企業合作的 NGO 窗口,很多人會告訴你:最常見的落差不是理念不合,而是「準備度」不對等。商業周刊在 2025 年底的報導中指出,目前有 43% 的企業沒有建立成效檢視機制,難以有效分配資源;另有 40% 的企業現階段仍停留在「合於規範」,缺乏把永續跟核心業務連結起來的整體架構。至於企業實際投入社會回饋的方式,43% 是零星專案形式、40% 由專責部門長期規劃、37% 選擇回饋在地社區或與 NGO 合作。

這組數字說明一件事:多數企業並不是不想共創,而是還沒有把「怎麼衡量」「誰負責」這兩件事想清楚。NGO 如果帶著一個無法量化、也說不清楚誰該負責追蹤的提案去談合作,再好的理念也容易卡在企業內部的決策流程裡,最後只剩下一次性的贊助或活動。

共創落地時,最容易被低估的是「流程」,不是「善意」

我們自己在經營一個以身障夥伴為主力的工作現場時,學到一個常被忽略的教訓:善意從來不是合作卡關的原因,流程設計才是。舉例來說,當一位身障夥伴要從庇護性的工作環境轉銜到一般職場,真正的關卡往往不是「對方願不願意接納」,而是交接過程中有沒有把工作標準、評核方式、溝通習慣講清楚——這些是流程問題,不是態度問題。在適當的教育與平權環境下,一般人能做到的,身障夥伴同樣能做到;差別只在於,流程有沒有把這個「能做到」的條件搭起來。

同樣的邏輯放回企業與 NGO 的合作上也成立。很多企業志工活動讓雙方都覺得「做了一件好事」,但活動結束後沒有人追蹤這段投入實際改變了什麼,下一次合作又從零開始談起。對雙方都有實質意義的合作,通常具備幾個共同條件:有清楚的分工與時程、有雙方都認可的檢核方式、有一個不只在活動當天才出現的聯繫窗口。這些聽起來瑣碎,但往往是「共創」跟「一次性贊助」真正的分水嶺。

企業員工怎麼參與,才不只是拍照打卡?

員工參與是共創合作裡經常被低估的一塊。Easterseals 執行長 Kendra Davenport 在 2025 年的一篇文章中引用調查指出,76% 的員工偏好在「正在創造正面影響」的公司工作,86% 的千禧世代甚至表示願意為了符合自己價值觀的雇主接受減薪。這代表員工參與 NGO 合作案,不只是對外的形象工程,也會回頭影響企業內部的留才與向心力。

同一篇文章也提到 Easterseals 與零售服務業者 CENTURY 21 的長期合作案例:這段合作從 1979 年持續至今,2024 年單年就為 Easterseals 募得超過 260 萬美元,累計金額已超過 1.41 億美元。能走這麼久的關鍵,不是靠單次活動的聲量,而是雙方把合作視為長期投資,而不是年度預算裡可以隨時刪減的一條線。如果貴單位正在規劃企業志工或員工參與方案,比起先問「這次要辦什麼活動」,更值得先問的問題可能是:這段合作三年後希望變成什麼樣子?

回到最開頭的問題:企業捐贈的數字在成長,但真正能說明「共創」有沒有發生的,從來不是那個總數,而是雙方有沒有把流程、衡量方式與長期承諾講清楚。我們先前也整理過一套從盤點合作場景到成果量化的步驟架構,如果貴單位正在評估怎麼開始,歡迎進一步了解綠綠發芽目前的企業合作方式,或直接到林口店的場域走一趟,看看一個共融職場實際運作起來是什麼樣子。